Reembolsos

Tienes 7 días de garantía: si Reset 28 no es para ti, escríbenos y te devolvemos tu pago. Sin preguntas.

Cómo funciona

• Los 7 días cuentan desde el día de tu compra.
• La garantía cubre tu primer cobro. Si pagaste un plan anual, se devuelve el año; si fue mensual, el primer mes.
• Al devolverse el pago, tu acceso a los días pagados se cierra.
• Si te llegó una renovación que no querías, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro y lo revisamos contigo.
• Esto no limita ningún derecho que la ley de tu país te dé como consumidora, por ejemplo el derecho de retracto.

Cómo pedirlo

• Escríbenos a soporte@reset28.app desde el correo de tu cuenta, o pídelo directamente en Hotmart.
• Gestionamos la devolución a través de Hotmart, que fue quien procesó tu pago.
• El dinero vuelve al mismo medio de pago que usaste. El banco puede tardar unos días en reflejarlo.

Cancelar tu suscripción

Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso: al cancelar no se cobra la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Mira los pasos en Cómo cancelar.